Politique de confidentialité

Les informations recueillies sur le présent site internet : https://odhora-chaman.fr sont collectées et traitées par Odhôra Chaman.

 L’objectif d’ Odhôra Chaman, en qualité de responsable du traitement, est de protéger la vie privée de ses utilisateurs et de collecter et traiter leurs données à caractère personnel (telles que définies dans le Règlement Général européen sur la Protection des Données 2016/679) de manière responsable. Nous vous invitons à lire attentivement la politique de confidentialité ci-dessous.

Odhôra Chaman est le responsable du traitement de l’ensemble des données à caractère personnel collectées sur ce site internet. Nous ne procéderons en aucun cas au transfert ou à la cession de données à caractère personnel à des tiers qui ne respecteraient pas les stipulations de la présente Politique de Confidentialité.   Nous collectons des données à caractère personnel à divers endroits sur notre site internet, et notamment lorsque :
– Vous créez un compte sur notre site internet ;
– Vous réalisez un achat sur notre site internet ;
– Vous souhaitez recevoir nos newsletters et offres promotionnelles ;
– Vous naviguez sur notre site internet ;
– Vous avez besoin de nous contacter via notre site internet pour toute question afférente à nos produits et services. Nous recueillerons les données à caractère personnel vous concernant que vous nous fournissez directement, ou lorsque vous naviguez sur notre site internet (par exemple, par l’utilisation de cookies destinés à nous permettre de comprendre la manière dont vous utilisez notre site internet).

Nous recueillons notamment les données à caractère personnel suivantes : votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et les informations concernant vos transactions. Veuillez veiller à ne pas nous communiquer, notamment via les champs à remplir librement sur notre site internet, des informations sensibles (notamment des données susceptibles de dévoiler vos origines ethniques ou raciales, opinions politiques, croyances religieuses ou philosophiques, votre appartenance syndicale, votre état de santé, votre vie sexuelle ou orientation sexuelle).

Lorsque nous recueillons des données par le biais de formulaires, notamment électroniques, nous indiquons les champs obligatoires par un astérisque. Le fait de ne pas remplir les champs comportant un astérisque peut vous empêcher d’avoir accès à un produit ou un service.

Les données à caractère personnel collectées par le biais de votre compte, au cours d’un achat et/ou via le site internet d’ Odhôra Chaman seront principalement utilisées afin de traiter votre commande/achat, vous fournir les services de livraison

Odhôra, Chaman est également susceptible d’utiliser vos données à caractère personnel, avec votre consentement préalable, afin de vous tenir informé des nouveaux projets et des offres concernant Odhôra Chaman et/ou ses produits et services (dans ces cas, la base juridique du traitement des données est votre consentement, en vertu de l’Article 6.1(a) du RGPD).

Nous collectons également vos données à caractère personnel lorsque vous prenez contact avec nous et nous posez des questions au sujet de nos produits et services (dans ce cas, la base légale du traitement des données est l’exécution d’un contrat ou, si aucun contrat n’a encore été conclu, l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (Article 6.1(b) du RGPD)).

Les données collectées grâce aux cookies ou à des technologies similaires lorsque vous naviguez sur le site internet d’ Odhôra Chaman sont traitées de manière à adapter nos services à vos besoins, afin de permettre le bon fonctionnement de notre site internet, de garantir la sécurité et la sûreté de notre site internet et de calculer des statistiques (voir ci-dessous pour de plus amples informations concernant les cookies utilisés sur le site internet) (dans ce cas, la base légale du traitement des données est notre intérêt légitime (Article 6.1(f) du RGPD), et plus précisément notre intérêt à garantir votre accès à un site internet et à des communications fonctionnant correctement, en toute sécurité et en toute sûreté, à les améliorer de manière constante, ainsi qu’à développer notre activité commerciale, et/ou votre consentement (Article 6.1(a) du RGPD) pour les cookies qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement de notre site internet).

Pourront avoir accès à certaines de vos données à caractère personnel : Toutes personnes s’occupant de la gérance et maintenance d’Odhôra Chaman

Nous n’avons pas pour intention de collecter des données à caractère personnel concernant des enfants ou des adolescents âgés de moins de 18 ans. Si le parent ou le représentant légal d’un enfant qui nous a fourni des données à caractère personnel le concernant souhaite que ces informations soient supprimées de nos fichiers, il peut nous contacter à l’adresse email ou au numéro de téléphone indiqués à la fin de la présente Politique de Confidentialité. Nous supprimerons alors de nos fichiers les données à caractère personnel de l’enfant/du mineur concerné si nous avons collecté ces données involontairement.

Au titre d’un service, Odhôra Chaman est susceptible de fournir de temps à autre des liens vers d’autres sites internet affiliés. Veuillez consulter la politique de confidentialité de chacun de ces autres sites car le contenu de ces politiques peut différer de celui de la Politique de Confidentialité d’ Odhôra Chaman.

L’ensemble des données à caractère personnel que vous avez renseignées durant le processus d’achat ne nous seront transmises depuis votre ordinateur que sous forme chiffrée. Nous utilisons le système éprouvé de chiffrement SSL (Secure Socket Layer). Ce système répandu de protection des achats en ligne garantit le plus haut niveau de sécurité possible non seulement des données relatives à vos achats, mais également (par exemple) du compte ou du numéro de carte de crédit utilisé.

Odhôra Chaman met en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger et de sauvegarder les informations commerciales ou relatives à des achats contre toute perte, destruction, altération, abus, accès non autorisés, divulgations et transmissions.

Nous avons mis en place des procédures régulières d’examen et d’évaluation afin d’assurer l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles en question.

Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pour le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cependant, nous sommes susceptibles de conserver vos données à caractère personnel pendant une durée plus longue en application de dispositions légales ou règlementaires spécifiques et/ou afin de respecter les délais de prescription applicables. En cas de conservation prolongée des données pour d’autres motifs, nous vous ferons part de ces motifs et de la durée de conservation applicable lors de la collecte de vos données à caractère personnel.

Pour déterminer la durée de conservation de vos données à caractère personnel, nous utilisons notamment les critères suivants :

– Les données en lien avec l’administration de votre compte sont conservées aussi longtemps que vous utilisez ce compte/le maintenez actif puis en conformité avec les délais de prescription applicables; – Les données en lien avec le traitement de vos transactions sont conservées pendant la durée de ladite transaction, et conformément aux exigences légales et délais de prescription applicables (en France, généralement 5 ans à compter de la fin du contrat) ;

– Lorsque vous avez consenti à recevoir des communications à visées commerciales, Odhôra  Chaman conservera vos données à caractère personnel jusqu’à ce que vous l’informiez de votre souhait de ne plus recevoir de telles communications ou après une période d’inactivité définie conformément à la législation applicable (en France, généralement 3 ans);

– Lorsque vos données sont collectées dans le cadre de demandes d’informations ou de questions concernant les produits et services d’ Odhôra-Chaman, nous conserverons vos données le temps nécessaire au traitement de ces demandes ;

– Lorsque des cookies sont placés sur votre terminal, les données collectées par le biais de ces cookies sont conservées conformément aux exigences légales et aux recommandations émises par les autorités compétentes (c’est-à-dire jusqu’à l’expiration d’une durée de 13 mois en France s’agissant des cookies qui ne sont pas essentiels au fonctionnement du site ou jusqu’à la date antérieure à laquelle vous aurez retiré votre consentement – voir ci-dessous).

Droit d’accès et d’information : vous disposez du droit d’être informé de manière concise, transparente, compréhensible et aisément accessible de la façon dont vos données à caractère personnel sont traitées. Vous disposez également du droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou non d’un traitement de données à caractère personnel vous concernant et, le cas échéant, d’accéder à ces données à caractère personnel et d’en obtenir une copie.

Droit de rectification : vous disposez du droit d’obtenir la rectification de vos données à caractère personnel inexactes. Vous disposez également du droit d’obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : dans certains cas, vous disposez du droit d’obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel. Toutefois, il ne s’agit pas d’un droit absolu et Odhôra Chaman peut avoir des motifs légaux ou légitimes pour conserver ces données à caractère personnel.

Droit à la limitation du traitement : dans certains cas, vous disposez du droit d’obtenir une limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Droit à la portabilité des données : vous disposez du droit de recevoir les données à caractère personnel fournies à Odhôra Chaman dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous disposez du droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans qu’ Odhôra Chaman n’y fasse obstacle. Ce droit ne s’applique que lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat et que ce traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés.

Droit de s’opposer au traitement : vous disposez du droit de vous opposer, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel lorsque ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime (art. 6.1 (f) du RGPD) de Odhôra Chaman. Odhôra Chaman peut toutefois invoquer des motifs impérieux et légitimes pour justifier la poursuite du traitement. Vous disposez également du droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection commerciale.

Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle : vous disposez du droit de contacter votre Autorité de Protection des Données pour introduire une réclamation auprès d’elle concernant les pratiques d’ Odhôra Chaman en matière de protection des données à caractère personnel.

Droit de donner des instructions en ce qui concerne l’utilisation de vos données après votre décès : vous disposez du droit de donner à Odhôra Chaman des instructions concernant l’utilisation de vos données à caractère personnel après votre décès.

Droit de retirer son consentement : vous disposez du droit de retirer le consentement au traitement de données à caractère personnel que vous avez accordé à Odhôra Chaman, et ce à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué sur le fondement de ce consentement avant qu’il ne soit retiré.

Veuillez noter que nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment pour l’adapter à de nouvelles pratiques et offres de services. Dans ce cas, nous changerons la date de « dernière mise à jour » et nous indiquerons la date à laquelle les modifications ont été effectuées. En cas de modification significative, nous vous en informerons par tout moyen approprié.

Veuillez consulter cette Politique de Confidentialité régulièrement, afin d’être toujours informé des dernières modifications.

Un « cookie » est un fichier stocké sur votre disque dur contenant des informations vous concernant. Odhôra-Chaman peut placer des cookies sur votre disque dur pour faciliter votre navigation sur le site internet d’ Odhôra Chaman.

La plupart des navigateurs internet suppriment les cookies du disque dur de votre ordinateur, empêchent les cookies d’être stockés, ou vous avertissent avant de stocker un cookie. Dès lors, veuillez lire les instructions de votre navigateur ou utiliser la fonction d’aide pour obtenir des informations supplémentaires. Les liens suivants vous indiquent les modalités de configuration des navigateurs les plus répandus :

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Veuillez trouver ci-dessous des informations concernant les cookies utilisés sur notre site internet.

Google Analytics : Notre site internet utilise Google Analytics. Il s’agit d’un service d’analyse d’audience d’un site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google utilise des cookies sur ce site internet pour les besoins de ce service d’analyse. Les données générées par les cookies sur l’utilisation de notre offre en ligne par les Utilisateurs (les informations collectées comprennent des informations sur les sites internet et les pages que vous visitez, vos achats et habitudes d’achat ainsi que sur les transactions que vous avez effectuées) sont généralement transmises à un serveur Google situé aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les Utilisateurs, afin de compiler des rapports sur les activités relatives à cette offre en ligne et afin de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de ladite offre en ligne et à l’utilisation d’internet. Dans ce cas, des profils d’utilisateurs pseudonymisés peuvent être créés à partir des données traitées.

L’anonymisation d’adresses IP étant activée sur ce site, l’adresse IP sera raccourcie avant sa transmission au sein des États membres de l’Espace Economique Européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur Google situé aux Etats-Unis, pour y être raccourcie. L’adresse IP anonymisée transmise par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données fournies par Google.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. En outre, vous pouvez également empêcher la collecte de données générées par le cookie ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module d’extension (plug-in) du navigateur disponible au lien suivant https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Comme alternative au module d’extension du navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte de vos données par Google Analytics sur ce site internet à l’avenir. Un cookie d’exclusion sera alors stocké sur votre appareil. Si vous supprimez ce cookie, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien.

Facebook
Notre site internet comprend des modules d’extension (« plug-ins ») de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Etats-Unis (Facebook). Ils sont indiqués par le logo Facebook ou la mention « J’aime ».

Les modules d’extension Facebook permettent de transférer des informations concernant votre visite vers les serveurs de Facebook et, s’il y a lieu, de les y sauvegarder si vous avez un compte Facebook et que vous y êtes connecté lors de votre visite sur notre site internet. Lorsque vous êtes connecté, il est possible d’associer ces données à votre profil Facebook.

Sinon, le module d’extension Facebook transmettra aux serveurs de Facebook l’information selon laquelle vous avez visité le site internet. Lorsque vous interagissez avec un module d’extension Facebook, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime », cette information et toutes les autres informations que vous avez saisies dans ce contexte y seront également sauvegardées.

Pour vous renseigner sur l’étendue des données conservées par Facebook, sur leurs modalités de conservation, sur la finalité de leur conservation, et sur leur utilisation, vous pouvez vous référer à la politique de confidentialité de Facebook (http://de-de.facebook.com/privacy/explanation.php). Vous y trouverez également des informations relatives aux options dont vous disposez pour empêcher ou restreindre la conservation et l’utilisation de vos données par le biais de Facebook.

Au sujet du traitement des données par Facebook, vous pouvez cliquer ici pour obtenir des informations et également effectuer des réglages : https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/, ou https://www.facebook.com/about/ads ou ici https://www.facebook.com/privacy/explication. Si vous souhaitez vous opposer à l’utilisation de l’outil Facebook « Audiences Personnalisées depuis votre Site Web », vous pouvez le faire en cliquant sur le lien suivant : https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Comme expliqué brièvement ci-dessus, nous utilisons votre adresse e-mail, que vous nous avez communiquée lors du processus de commande, pour vous envoyer la confirmation de commande ainsi que d’autres informations client importantes nécessaires à la commande du produit, au traitement de ladite commande et à la livraison.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant nos pratiques en matière de protection des données, la présente Politique de Confidentialité ou vos données à caractère personnel.

Les requêtes et demandes d’information afférentes à vos données à caractères personnel ne pourront être honorées que lorsque nous aurons la certitude que vous êtes l’expéditeur desdites requêtes ou demandes (dans certains cas, nous serons donc susceptibles de vous demander de fournir une pièce d’identité). Veuillez formuler vos demandes exclusivement par écrit, courrier ou par e-mail, aux coordonnées suivantes :

Par courrier : Odhôra Chaman

                      6 Rue Charles Huck

                      67800 BISCHHEIM

 

Par e-mail : contact@odhora-chaman.fr